Zwroty i reklamacje

  1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks Cywilny (Dz. U. 1964 nr 16 poz. 93) Klient ma prawo do reklamacji zamówionego Towaru, gdy:

  • Towar posiada wady fabryczne;

  • Towar został uszkodzony podczas transportu;

  • Towar otrzymany jest niezgodny z Towarem zamówionym;

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827 z późn. zm.) Klienta ma również prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego Towaru, a w przypadku gdy realizacja Zamówienia następuje partiami lub w częściach w terminie 14 dni od dnia otrzymania ostatniej partii lub części.

  2. W przypadku odstąpienia od umowy lub reklamacji zamówione Towary należy zwrócić na adres:

    Vivian Studio Fryzjerskie Natalia Szpyrka
    ul. Powstańców Śląskich 3
    43-300 Bielsko-Biała

  1. W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionych Towarów w terminie do 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem pieniędzy do chwili otrzymania Towarów z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu ich odesłania.

  2. W przypadku złożenia reklamacji zostanie ona rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Zwrot pieniędzy lub wymiana Towaru nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Towaru, pod warunkiem iż reklamacja Klienta była zasadna.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy oraz prawa do reklamacji znajdują się w Regulaminie sklepu internetowego www.sklepvivian.pl znajdującego się w zakładce „Regulamin”.

Zacznij pisać, a następnie wybierz produkt lub naciśnij ENTER

Koszyk
X